Гарантия

Основное преимущество нашего интернет-магазина заключается в том, что вся реализуемая продукция полностью сертифицирована, имеется гарантия производителя на любую единицу товара. Чтобы воспользоваться услугой гарантийного обслуживания, необходимы:

• безошибочное и правильное заполнение гарантийного талона с точным обозначением серийного номера и модели изделия. Обязательно наличие печати торгующей точки и указание даты реализации;
• полная комплектация товара, подлежащего обслуживанию;
• товарная накладная, являющаяся подтверждением покупки.

Покупатель обязательно должен во время курьерской доставки изделия тщательно проверить полноту комплектации, обратить внимание на его целостность, отсутствие каких-либо дефектов в виде сколов, царапин. Если все в порядке, осуществляется оплата через курьера за проведенное обслуживание, которое обеспечивает гарантия производителя. Вопросы и претензии, возникающие после отъезда курьера, рассмотрению и обсуждению не подлежат.

Текущее обслуживание, предоставляемое производителем, не осуществляется в следующих ситуациях:

• грубо нарушены эксплуатационные условия, условия хранения и транспортировки товара;
• в гарантийном талоне отсутствует необходимая информация либо отсутствует сам талон;
• товар подвергся механическому повреждению, имеющиеся на нем заводские пломбы взломаны. Гарантия производителя не осуществляется в случае незаконного ввоза приобретенного изделия на территорию России;
• ранее был произведен ремонт фирмой, которая не является авторизованным сервисным центром и никакого отношения к нему не имеет.  

Более подробно условия предоставления гарантийного обслуживания обозначены в документах, прилагаемых к покупаемому товару. При необходимости данную информацию можно изучить на сайте официального производителя.